1、全方位提高公司形象，顾客仅需支付当地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业顾客第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业时尚。现在包括海尔、中信银行等在内多家企业已全方位启用400号码。与800号码相比，可以覆盖多达5.2亿手机用户。主/被叫分摊付费的方法，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）。
2、400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题,保护企业不丢失顾客，增加你企业的无形资产。
3、400电话服务，无论是登在网站还是用作宣传，都是企业一张闪亮的名片，假如顾客在一个用普通号码和400电话号码的企业间选择，400电话无疑是胜出的。
4、帮助企业打造24小时客服中心，而且不需要增加任何呼叫系统硬件设施成本。
5、使大家无论在哪儿做的宣传广告都是长期有效，由于400电话服务是全国统一号码。
6、自助管理/便捷开通，便捷快捷，本钱低。号码终身携带，乔迁新址，增扩办事处不需要变更号码。
联通400电话深知一个顺口、好记、体现实力的400号码对公司长期进步的极端重要程度。联通致力于成为全球范围的企业通信服务提供商，为远距离交流提供最高效便捷的通讯解决方法。现在，已拥有北京、上海、深圳、西安、武汉、加拿大六家分公司， 业务范围由全国各省市飞速扩张至国外，拥有来自全球54个国家61家知名通信运营商合伙人，其中包含ICM Capital Limited、InterCall、光大银行、万达集团、中粮、百度、漂亮说等知名企业， 是国内首家且唯一一家迈向全球通信服务范围的顶级服务商。
联通400电话提供,点击咨询。400电话作为一种企业级的通信服务，其来电分配机制是确保高效顾客服务的重点。当多个顾客同时拨打一个400号码时，电话系统会依据预设的分配规则，智能地以后电分配给不一样的客服坐席。以下是几种容易见到的来电分配方法：
1.顺序接听：这是最基础的分配方法。电话会根据绑定坐席的顺序，依次以后电分配给每一个坐席。假如第一个坐席忙线，电话会自动转接到下一个空闲的坐席。
2.平均分配：为了确保所有客服的工作量均衡，系统可以设置为平均分配模式。在这种模式下，电话会尽量平均地分配给所有可用的坐席，无论他们目前的忙碌状况怎么样。
3.随机分配：系统随机选择一个坐席来接听来电。这种方法可以确保每一个坐席接听电话的机会均等，同时也增加了接听的不确定性。
4.IVR语音导航：通过智能语音导航，顾客可以参考语音提示选择他们需要的服务种类，系统会将电话转接到相应的部门或坐席。
5.按区域分配：企业可以参考来电顾客的地区，将电话分配给特定的坐席或部门。比如，来自北京的来电可以直接转接到北京区域的客服坐席。
6.按时间分配：企业还可以参考时间段来分配来电。譬如，在工作时间内，电话转接到办公室座机;在非工作时间，转接到值班职员的手机上。
怎么样达成这类分配方案，企业仅需登录400电话的管理后台进行设置即可。不一样的服务提供商可能提供不一样的设置选项和操作界面，但基本原理是一样的。通过合理配置，企业可以确保电话服务的高效率和优质，从而提高顾客认可度和公司形象。
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