每个的企业进步都不能离开前期的市场调查和后期的消费反馈，想要有效地做好这类就需要要维持企业的对外联系线路一直维持通畅，如此才能很多地采集调查信息进行科学合理剖析，最后做出最好资源配置的决策。那样一个电话只能接一个电话的传统化客服方法愈加没办法满足企业对于进步的需要，因此需要依据如此的需要去探寻一个最佳的企业电话客服系统。
400电话就是如此的智能电话系统，企业只须申请一个企业公号码，并且向姥爷布的就是这个代表企业的10位数的公号，对于企业电话打入者而言就仅需谨记这个号码就能时刻地联系企业。那样对400电话系统不知道的打入者必然会担忧所有人都只记住并且拨打这个企业公号。那不就代表着任何时候打入都大概出现占线或者业务繁忙的状况吗？若是如此的话，企业申请这个公号的意义何在呢？这里记者需要告诉大伙的是这类问题是无需担忧的，由于400电话系统是具备语音智能转接功能，也就是说在每个企业所申请的公号都会连接着多个的客服话机，当打入者打入电话时，400电话智能转接功能就会讲打入者的电话转接入不繁忙的客服话机，并且由客服职员为打入者进行细致地服务，保证了每个打入者的电话都不会被遗漏，保证所有打入向企业反馈消费反馈服务，反馈各项问题的电话都可以被非常不错的接待。当然非常重要的就是不扔掉企业的业务电话。400电话除去可以智能转接所有打入电话的同时，也可以对打入电话的整个通话过程的全程录音，这类录音将成为一个企业以后总结工作时剖析综合的要紧资料，也是企业在遇见违法电话威胁时必要的维权证据。一个企业在进步的时候不只要有非常强烈的服务意识。也应该具备强烈的维权意识，400电话系统的创造和用就是帮助企业完美地将优质服务和维权意识结合在一块，让企业在平常的工作服务人民也保护自己企业的健康安全进步。用了400电话就等于是让我们的企业在提供优质客服的首要条件下也起到了安全性的保护，这是对于一个企业而言非常有利的一件事，是企业有效维权的必要之举。